Privacybeleid van InterviewMeester
Dit privacybeleid beschrijft hoe InterviewMeester uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt wanneer u onze website bezoekt, onze diensten gebruikt, of op andere wijze met ons communiceert. InterviewMeester is gevestigd aan de Keizersgracht 123, 1015 CJ Amsterdam, en is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen verschillende soorten gegevens, afhankelijk van de interactie die u met ons heeft:
- Persoonlijke identificatiegegevens: Dit omvat uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en andere contactgegevens die u verstrekt bij het aanmelden voor trainingen, het invullen van contactformulieren, of het abonneren op onze nieuwsbrief.
- Demografische gegevens: Informatie zoals uw leeftijd, geslacht, beroep en opleidingsniveau, indien u deze vrijwillig verstrekt.
- Betalingsgegevens: Als u trainingen of andere diensten aanschaft, verzamelen wij de noodzakelijke betalingsgegevens, zoals creditcardgegevens of bankgegevens. Deze gegevens worden veilig verwerkt door onze betalingsproviders.
- Gebruiksgegevens: Wij verzamelen informatie over hoe u onze website en diensten gebruikt, zoals de pagina's die u bezoekt, de links waarop u klikt, de tijd die u op de website doorbrengt, en uw IP-adres.
- Communicatiegegevens: Wij bewaren kopieën van alle correspondentie die u met ons heeft, inclusief e-mails, chatberichten en telefoongesprekken.
- Cookies en vergelijkbare technologieën: Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om informatie over uw browsegedrag te verzamelen. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie.
2. Hoe gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het leveren van onze diensten: Om de trainingen en workshops te leveren waarvoor u zich heeft aangemeld, en om uw account te beheren.
- Communicatie: Om met u te communiceren over uw account, onze diensten, en eventuele wijzigingen in ons beleid.
- Klantenservice: Om uw vragen te beantwoorden en technische ondersteuning te bieden.
- Marketing: Om u nieuwsbrieven, aanbiedingen en andere marketingberichten te sturen, indien u daarvoor toestemming heeft gegeven. U kunt zich te allen tijde afmelden voor deze berichten.
- Verbetering van onze diensten: Om onze website en diensten te analyseren en te verbeteren, bijvoorbeeld door te onderzoeken welke pagina's het meest bezocht worden en welke functionaliteiten het meest gebruikt worden.
- Juridische verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bewaren van financiële gegevens voor belastingdoeleinden.
- Fraudepreventie: Om fraude en misbruik van onze diensten te voorkomen.
3. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met derden in de volgende gevallen:
- Dienstverleners: Wij maken gebruik van externe dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze diensten, zoals betalingsproviders, hostingproviders, e-mailmarketingplatforms en klantenservicesoftware. Wij zorgen ervoor dat deze dienstverleners uw gegevens beschermen en alleen gebruiken voor de doeleinden die wij hebben gespecificeerd.
- Juridische instanties: Wij kunnen uw gegevens delen met juridische instanties indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn, of indien wij van mening zijn dat het noodzakelijk is om onze rechten te beschermen of om fraude te voorkomen.
- Met uw toestemming: In andere gevallen zullen wij uw gegevens alleen delen met derden indien u daarvoor expliciet toestemming heeft gegeven.
4. Hoe beschermen wij uw gegevens?
Wij nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, onbevoegde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Deze maatregelen omvatten onder meer:
- Het gebruik van beveiligde verbindingen (SSL/TLS) voor alle communicatie tussen uw browser en onze servers.
- Het opslaan van wachtwoorden in geëncrypteerde vorm.
- Het beperken van de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot alleen die medewerkers die de gegevens nodig hebben om hun taken uit te voeren.
- Het regelmatig updaten van onze beveiligingssoftware en -systemen.
- Het uitvoeren van regelmatige beveiligingsaudits.
5. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
- Recht op inzage: U heeft het recht om inzage te vragen in de persoonlijke gegevens die wij van u bewaren.
- Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens te laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: U heeft het recht om ons te verzoeken uw persoonlijke gegevens te verwijderen, in bepaalde omstandigheden.
- Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken, in bepaalde omstandigheden.
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens: U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen, en om deze aan een andere partij over te dragen.
- Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens, in bepaalde omstandigheden.
- Recht om uw toestemming in te trekken: Indien u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, heeft u het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@interviewmeester.nl.
6. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld, of zo lang als wettelijk vereist is. In het algemeen bewaren wij uw gegevens gedurende de periode dat u gebruik maakt van onze diensten, en gedurende een redelijke periode daarna om eventuele vragen te beantwoorden, geschillen op te lossen, en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
7. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie van het privacybeleid zal altijd op onze website beschikbaar zijn. Wij raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.
8. Contact
Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid, of over de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via:
InterviewMeester
Keizersgracht 123
1015 CJ Amsterdam
E-mail: info@interviewmeester.nl
Telefoon: 020-1234567
Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 26 oktober 2023.
Directeur gegevensbescherming: Drs. Lotte Jansen